PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué productos puedo encontrar en Coros Colombia?
En Coros Colombia, ofrecemos productos, que incluyen relojes GPS para aventura y múltiples deportes, como el VERTIX 2, APEX 2 PRO, APEX 2, PACE 2 y MONITOR HR. Además, constantemente lanzamos relojes de edición limitada para aquellos que buscan algo especial.
También encontrarás una variedad de accesorios y complementos para tu reloj, como el POD 2 y otros accesorios.
¿Qué diferencia tienen los relojes Coros vs otros relojes del mercado?
Los relojes Coros se destacan en el mercado por varias razones clave que los hacen sobresalir, especialmente para aventureros que buscan ir al extremo:
GPS mejorado:Lo que garantiza una precisión excepcional en tus rutas y seguimiento.
Adaptados para múltiples deportes: No importa si estás corriendo, nadando, o realizando cualquier actividad, los relojes Coros te acompañarán.
Experiencia de navegación mejorada: Los relojes Coros te permiten explorar nuevas rutas y aventuras con confianza.
Sensor óptico de frecuencia cardíaca de próxima generación: Proporciona mediciones precisas de ritmo cardíaco, lo que es fundamental para el seguimiento de tu rendimiento y tu salud.
Batería de GPS de mayor duración: Lo que te permite realizar actividades más largas sin preocuparte por quedarte sin energía.
Diseñados para durar: Diseñados para soportar las condiciones más exigentes y seguir funcionando incluso en entornos extremos.
Acceso a la APP Coros y a COROS Training Hub de manera GRATUITA y con actualizaciones constantes con cualquiera de los relojes que tenemos disponibles
Los relojes Coros ofrecen una combinación única de precisión, versatilidad y durabilidad que los hace ideales para aquellos que buscan aventuras extremas y un rendimiento de alto nivel.
¿Ofrecen opciones de personalización para los relojes Coros, como correas intercambiables?
¡Por supuesto! En nuestra web, ofrecemos opciones de personalización para los relojes Coros. Puedes encontrar una amplia variedad de correas intercambiables, incluyendo manillas de nylon y silicona en diversos colores. Adapta tu reloj a tu estilo y aventura.
¿Los relojes Coros son compatibles con aplicaciones de terceros y dispositivos externos?
Sí, los relojes Coros son compatibles con aplicaciones de terceros y dispositivos externos. Nuestra aplicación COROS admite sincronización inalámbrica Bluetooth y es compatible con una variedad de aplicaciones de terceros, que incluyen Strava, Training Peaks, Relive, Final Surge y muchas más.
Puedes ver más detalles, en la tabla de especificaciones que está dentro de la descripción de cada uno de nuestros productos.
¿Cómo puedo conocer las novedades y futuros lanzamientos de productos de Coros?
Para mantenerte al día de las novedades y futuros lanzamientos, te recomendamos seguir estos pasos:
Suscríbete a nuestro newsletter: Regístrate en nuestro newsletter para recibir información actualizada directamente en tu correo electrónico. Esto te permitirá conocer las últimas novedades, eventos y lanzamientos especiales de Coros.
Síguenos en redes sociales: Mantente conectado con nosotros en nuestras redes sociales, @coros_colombia.
¿Dónde puedo encontrar tutoriales y guías para sacar el máximo provecho de mi reloj Coros?
Puedes encontrar tutoriales y guías detalladas para sacar el máximo provecho de tu reloj Coros en nuestra página web www.coros.com.co. En la sección de tutoriales, te proporcionamos instrucciones claras para utilizar tu reloj, consejos útiles y funciones tanto básicas como avanzadas.
¿Qué reloj debo comprar?
Para elegir el reloj Coros adecuado, considera tus preferencias y actividades. Aquí hay una guía rápida:
- PACE: Ideal para runners. Ligero y potente, con una batería sorprendente. Su diseño simplificado te permite acceder fácilmente a tus datos de entrenamiento.
- VERTIX: Perfecto para escaladores y amantes de la montaña. Ofrece un rendimiento GPS excepcional en entornos desafiantes, como áreas urbanas densas o terrenos rocosos.
- APEX: Para quienes buscan resistencia y durabilidad en condiciones extremas. Presenta una carcasa robusta, un GPS mejorado, un sensor de frecuencia cardíaca avanzado y una batería de larga duración.
Para obtener una comparación detallada, te recomendamos utilizar nuestro comparador de relojes, donde podrás ver todas las diferencias y elegir el que mejor se adapte a tus necesidades específicas.
¿Es seguro comprar en esta tienda?
SÍ LO ES, en www.coros.com.co tomamos todas las medidas de seguridad para proteger el proceso de pago y tu información: .
Usamos un protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS) y certificados de seguridad SSL
¿Cuáles son los métodos de pago?
Nuestro sitio web tiene conectada una pasarela de pago SEGURA, a través del cual puedes pagar con:
Tarjetas de crédito VISA, Mastercard, American Express, Diners Club.
Tarjetas débito de tu banco en Colombia.
Mercado pago, efecty y PSE
¿Cómo es el tema del envío?
El tiempo de entrega de tu pedido es de hasta 4 días hábiles. Trabajamos con proveedores de transporte y mensajería seguros para garantizar que tu pedido se entregue de manera adecuada.
El costo del envío se calculará en el momento de realizar el checkout y dependerá de la ubicación a la que deseas que se entregue tu pedido.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Para productos con un valor inferior a $200,000, no aplican retractos, cambios ni devoluciones.
En el caso de que el producto no cumpla con tus expectativas, tienes un plazo máximo de cinco (5) días hábiles a partir de la entrega para ejercer tu derecho de retracto. Para iniciar el proceso de retracto, comunica tu inconformidad y tu deseo de devolver el producto.
Es importante destacar que para los casos de retracto, no se efectuará la devolución del dinero. En su lugar, procederemos a realizar un cambio por otro producto de tu elección. Asegúrate de notificarnos tu solicitud de retracto dentro del plazo establecido para poder llevar a cabo el proceso de cambio del producto.
Para conocer más detalles, consulta nuestra > POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS →
¿Qué garantía tienen los productos?
Los productos comercializados por COROS COLOMBIA son de alta calidad y tecnología, respaldados directamente por COROS GLOBAL. Si bien es poco probable que experimentes fallas de fábrica o problemas con tu producto, en caso de que esto ocurra, tenemos un procedimiento establecido.
Los tiempos de cobertura de garantía son los siguientes:
Los relojes Coros cuentan con una garantía de 2 años a partir de la fecha en la que recibiste tu pedido.
En el caso de los accesorios Coros, como el Pod, la garantía tiene una duración de 1 año. Otros accesorios no tienen garantía
Puedes confiar en la calidad de nuestros productos y en nuestra garantía para respaldarte en caso de que surja algún problema. Estamos aquí para brindarte tranquilidad y satisfacción con tu compra.
Para conocer más detalles, consulta nuestra > POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS →
¿Tienen tiendas físicas?, ¿Dónde están ubicados?
No contamos con tiendas físicas, sin embargo puedes elegir y comprar todos tus productos en nuestra web www.coros.com.co.
Tenemos envíos a nivel nacional e inclusive si estás en Medellín, puedes seleccionar “Recogida en punto de entrega” si prefieres pasar por tu pedido.
¿Realizan ventas al por mayor?
No, en este momento no ofrecemos ventas al por mayor. Sin embargo, estamos enfocados en brindarte la mejor experiencia de compra. Si tienes alguna otra consulta o necesitas más información, no dudes en contactarnos.
WhatsApp: +57 314 6357500
Correo: info@coros.com.co
¿Qué tipo de comunidad existe alrededor de la marca Coros?
Nuestra comunidad Coros es GLOBAL. Nuestro lema #EXPLOREPERFECTION, contamos con embajadores de la talla de eliud kipchoge, Kilian Jornet y Desiree Linden a nivel internacional; y Jeisson Ramirez, Jhon barrera y 0rteman en Colombia, entre muchos otros.
Conoce al TEAM COROS haciendo clic aquí →
Además puedes unirte a nuestro Strava @COROS_Colombia para compartir entrenamientos, logros y conectarte con otros apasionados por el deporte.
Por otro lado, puedes seguirnos en Instagram @coros_colombia, donde te desafiamos y motivamos constantemente.
¿Ofrecen programas de entrenamiento para sacar el máximo provecho de mi reloj Coros?
Sí, todos los relojes COROS vienen con acceso GRATUITO a la aplicación COROS donde podráspodras acceder a planes de entrenamientos multi deporte en cualquier momento.
Puedes crear planes de entrenamiento personalizados, gestionar tu dispositivo y sincronizar datos para análisis de rendimiento.
Además, la aplicación proporciona información diaria sobre frecuencia cardíaca, gasto energético, sueño y más. También puedes crear rutas y establecer objetivos para tus entrenamientos.
Puedes exportar fácilmente tu historial desde otra marca de relojes a COROS. Y también compartir tus métricas a través de aplicaciones como Strava.
¿Los relojes de Coros Colombia son originales?
Sí, nuestros relojes son originales. Somos distribuidores oficiales en Colombia, todos nuestros productos son auténticos y cuentan con una garantía de 2 años.